Huono käytettävyys - Tapaus MOT sanakirja

Yliopisto-opiskelijana voin käyttää Kielikone.fi:n MOT sanakirjapalvelua. Sanasto on mainio, mutta käytettävyydessä olisi parantamisen varaa paljonkin. Kun kirjoitan hakusanan sana automaattisesti maalautuu. Tämän jälkeen, kun säädän jotain ja yritän kaksoisklikata hakusanaa, mikä normaalisti aiheuttaisi sen valinnan, niin sana maalautuu hetkeksi ja sitten valinta häviää. Syynähän tähän ongelmaan on se, että joku osaamaton päätti leikkiä JavaScriptillä ja muuttaa lomakkeiden normaaleja toimintatapoja. Saisivat ohjelmoijatkin tutustua Jacob Nielsenin ohjeisiin;)

Kehitysideoita Osuuspankin verkkopalveluun

Päätinpä tehdä maailmaa paremmaksi ja laitoin palautetta menemään.

"Moi,

teiltä tulee vähän väliä viestejä tyyliin:
"Sinulle on saapunut uusi e-lasku op.fi palveluun.
Tarkista laskun tiedot ja hyväksy lasku maksuun, jos se on oikein."

Luultavasti e-laskussa ei ole mitään epäselvää, joten en jaksa vähän väliä työläästi kirjautua palveluunne vain todetakseni, että kyseessä on normaali joka kuukausi tuleva lasku samalla laskutussummalla kuten aina ennenkin. Tämän vuoksi mahdolliset virheet laskuissa jäävät huomaamatta.

Haluaisin jatkossa laskujen tiedot sähköpostissa, viestiin tärkeimmät tiedot ja liitteeksi vielä pdf tulostamisen helpottamista varten. Tämän ei tarvitsisi olla oletusasetus kaikille, mutta pitäisi olla valittavissa. Tämän parannuksen ansiosta huomaisin, että onko laskuissa jotain virheitä ja pystyisin tulostamaan ne kätevästi kirjanpitoa varten.

Toinen parannusehdotus:
Voisitte muuttaa hintojanne mitä veloitatte nettimaksusysteemistänne verkkokaupoilta. Kalleuden vuoksi joudun monissa kaupoissa maksamaan normaalilla tilisiirrolla, mikä tarkoittaa parin minuutin ylimääräistä työtä. Rahastamisen johdosta monissa verkkopalveluissa maksuvaihtoehtoina on kätevä Paypal-maksu ja normaali tilisiirto. Lopputulos omalla kohdallani on maksun tekeminen Paypalin kautta.

Kolmas parannusehdotus:
Miksi ihmeessä teillä on Tyhjennä-nappula tässä lomakkeessa, ja vieläpä ennen Lähetä-nappulaa. Enpä muista 10 vuotisen nettisurffaushistoriani aikana koskaan tarvinneeni moista nappulaa. Pari kertaa olen vahingossa klikannut sitä. Teidän systeemissänne, kun liikkuu sarkain-näppäimellä kentästä toiseen, tulee Tyhjennä-nappula ennen Lähetä-nappulaa. Ei näin.

Ystävällisin terveisin,
--"

Loppuun linkkivinkki, perintä auttaa, jos kaverit eivät maksa velkoja ;)

Tyhjennä-nappulat pois lomakkeista

Vähän väliä näkee lomakkeissa Tyhjennä-nappuloita. Vaikka HTML:ssä on valmiiksi rakennettu ominaisuus tuota varten, niin ei se tarkoita, että sitä pitäisi käyttää. Reilu 10 vuotta olen netissä surffanut, enkä muista koskaan olleen tarvetta tyhjentää lomake. Joskus olen kirjoittanut lomakkeen viestikentän sisällön kokonaan uudestaan, mutta Tyhjennä-nappulahan olisi poistanut kaiken tekstin lomakkeesta, eli yhteystietoni, eikä olisi siinäkään tapauksessa säästänyt yhtään aikaa.

Linkkien toimimattomuus sivustouudistuksen jälkeen - Tapaus Kauppalehti.fi

Jos olet merkinnyt Kauppalehden verkkopalvelun sivuja tietokoneesi suosikkeihin, ne täytyy ikävä kyllä uusia. Koko palvelun jokainen sivu on rakennettu uudelleen, minkä vuoksi osoitteisiin on tullut pieniä muutoksia. Myös rss-syötteiden osoitteet ovat muuttuneet. (Uutinen)

Kauppalehden tiimi on mennyt matalimman aidan yli ja pistäneet kaikki osoitteet uusiksi. Vanhoista osotteista on ainoastaan ohjaus etusivulle. Edes eniten käytettyjä sivuja ei ole jaksettu ohjata muualle kuin etusivulle. Mukava jatkossa, kun tulee vastaan jonkin vanhan uutisen tai muun sivun linkki. Jos on mainittu pelkä urli, niin mitään mahdollisuuksia ei ole. Jos uutisen nimi on tiedossa, niin silloin voi turvautua jonkin hakukoneen apuun, mutta hyvin epävarmalta vaikuttaa.

Noita ongelmia, kun miettii, niin uutinen Kauppalehti.fi uudistui käyttäjiä kuunnellen tuntuu hieman oudolta.

Parastahan olisi, jos vanhat osoitteet säilyisivät ennallaan sivustouudistuksessa. Jos ei, niin silloin ainakin pitäisi tehdä ohjaukset uusiin sivuihin, eikä etusivulle.

Kannattaa lukea W3C:n artikkeli Cool URIs don't change.